住宅・家づくりのスタッフブログ「みんなのひとり言」
沢山のありがとうを頂く為に
営業部 のひとり言／2007.8.31 2007:08:31:19:26:57
先月末より、情報センター 松川にて弊社の設計および営業担当が集まり勉強会を行なっています。
この勉強会は来年２月まで定期的に行い、よりお客様の思いを描けるようにする為の力を強化するものです。
自らの行動、目標、これまでの姿勢などを見直していく中で、日々お客様と接する中で、お客様の立場から業者よりの立場に目線が変っていたのかなと感じる部分もありました。
弊社の経営理念にある「日本で一番のありがとうを言ってもらえる人の集まりになる」事を目指し、大満足していただき、お客様からも私たちからもお互いに《ありがとう》を言い合えるような、住宅造りのお手伝いが出来るようにスタッフ全員で日々持てる力を高めていきたいと思います。